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Políticas de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é com a sua satisfação! Caso precise trocar ou devolver algum produto, siga as orientações abaixo:

1. Prazo para Troca ou Devolução

  • Você tem até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra para solicitar devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Para troca por tamanho, cor ou outro produto, o prazo é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento.

2. Condições do Produto

  • A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem manchas, sem ajustes ou alterações.

  • É obrigatório que o produto esteja com a etiqueta original afixada e acompanhado da nota fiscal.

3. Procedimento

  • Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (51)99524-0501 informando o número do pedido.

  • Após a análise, enviaremos as instruções para postagem gratuita em agência dos Correios ou transportadora parceira.

4. Devolução de Valores

  • Caso opte pelo estorno, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:

    • Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas seguintes;

    • Pix: reembolso em até 7 dias úteis.